我们还需要继续收费解冻，我们该怎么办？很多人都被骗了

购物资金被冻结且要求付费解冻可能是诈骗，应警惕。分析：网络平台购物资金被非法冻结并要求支付费用解冻，很可能涉及诈骗行为。根据法律规定，诈骗是以非法占有为目的，使用欺骗方法骗取数额较大的公私财物的行为。若平台或第三方以解冻资金为由索取不合理费用，则涉嫌违法。提醒：若资金长时间无法解冻，且平台或第三方持续要求支付额外费用，问题可能已较为严重，应及时寻求律师或相关监管机构的帮助。
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具体操作：1.向平台投诉：详细记录事件经过，包括冻结时间、要求支付的解冻费用、与平台的沟通记录等，通过平台官方渠道提交投诉，并保留投诉凭证。2.报警：携带相关证据（如聊天记录、转账记录、平台账户信息等）前往当地公安机关报案，详细说明情况，并配合警方调查。3.寻求法律援助：咨询专业律师，了解自身权益及可能的法律救济途径。律师可协助准备法律文件，如起诉状等，必要时可提起诉讼，要求平台或第三方承担法律责任，并追讨被冻结的资金及因此产生的损失。在诉讼过程中，需保持与律师的密切沟通，积极配合律师的工作。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，常见的处理方式包括向平台投诉、报警以及寻求法律援助。选择方式：若平台有明确的投诉渠道且响应积极，可先尝试向平台投诉；若涉及金额较大或平台无响应，应立即报警；在报警的同时，也可咨询专业律师，了解自身权益并寻求法律支持。