商家发错手机，消费者有权要求退换。根据《消费者权益保护法》，商家应保障商品质量，发错手机属于违约，消费者可投诉至工商局要求退换。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退换期。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家发错手机需退换。具体操作：1. 首先与商家沟通，说明情况，要求退换；2. 如商家拒绝，记录证据，如聊天记录、订单号等；3. 拨打12315投诉电话，向工商局反映问题；4. 等待工商局调解或查处，跟进处理结果，直至问题解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家发错手机，常见处理方式为协商退换或投诉。应先与商家协商退换，若商家拒绝，可拨打12315向工商局投诉，由工商局介入调解或查处，以保障自身权益。
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