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买东西时店员信息提供不全,算不算是欺骗?

吴亮律师2025-07-03嘉兴南湖法律咨询

店员信息提供不全可能构成欺骗。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权,商家应全面、真实提供信息。若信息不全导致误解或损失,消费者可维权。严重时,未及时处理可能影响消费者权益保护及市场秩序。
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处理此类问题常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向工商部门投诉,必要时提起诉讼。选择方式需根据具体情况,如证据充分度、商家态度等。
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店员信息不全算欺骗。处理方式:1.与商家协商,要求补充信息或退换货;2.收集证据,如聊天记录、发票等,向工商部门投诉;3.若损失较大,协商投诉无果,可准备材料提起诉讼,要求赔偿。

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