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网购鞋子试穿后不给退,我该如何争取退货退款?

吴亮律师2025-07-30嘉兴南湖法律咨询

您可以争取退货退款。根据《新消费者权益保护法》,网购商品7日内可无理由退货。若不及时处理,您可能面临无法退货、损失货款的风险。
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常见处理方式为与卖家协商或申请平台介入。先尝试与卖家沟通,协商退货退款;若协商无果,再申请淘宝等平台介入处理。
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可争取退货退款。操作如下:1.先与卖家联系,说明退货意愿,协商退货退款事宜;2.若卖家同意,按卖家提供的地址寄回货物,并保留好寄货凭证;3.若卖家不同意,申请淘宝等平台介入,提交相关证据,等待平台处理。

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