拼多多东西退了钱不给
嘉兴南湖法律咨询
2025-04-21
您在拼多多购物后退款遭拒的情况下,可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护自己的权益。该法第二十五条规定,消费者通过网络购物,有权自收到商品之日起七日内无理由退货。商家拒绝退款,即违反了这一规定。您可以先尝试与商家协商,若协商无果,可以搜集交易记录、沟通记录等证据,依据此法向消费者协会投诉或提起法律诉讼,要求商家履行退款义务。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除起诉外,您还可以通过以下途径解决:1、保留交易记录,再次与商家沟通,明确退款要求。2、向拼多多平台提交投诉,附上相关证据,让平台介入调解。3、若商家涉嫌欺诈,可向公安机关报案,提供交易记录、聊天截图等证据,请求警方调查处理。
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