网上大专我不念了,想退费,他让我交70%的手续
嘉兴南湖法律咨询
2025-04-30
您可能对70%的手续费是否合理存在疑问。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合宣传的质量、性能等要求,且不得设定不公平、不合理的交易条件。若该手续费设定未事先明确告知或明显超出合理范围,可能构成不公平交易。您有权要求平台提供手续费的详细计算方式和依据,如协商无果,可通过法律途径维护自身权益,向相关监管部门投诉或提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若平台不同意退费,您可以采取以下措施保护自己的权益:1. 收集并保留所有与退费相关的证据,如交易记录、聊天记录等;2. 向平台提交正式的退费申请,并附上证据;3. 若平台仍拒绝,可向网站监管平台或消费者协会投诉;4. 考虑通过法律途径解决,如提起诉讼或申请仲裁。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,申请退费时,您应准备以下材料:1. 购买课程或服务的交易记录;2. 与平台关于退费的沟通记录;3. 证明您未使用或仅部分使用课程或服务的证据;4. 平台关于退费政策的相关说明或协议。确保材料真实、完整,以便在协商或投诉过程中有效维护您的权益。
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